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| Secteur de l’offshore au Maroc
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Secteur de l’offshore au Maroc
L’essor remarquable que connaît le secteur de l’offshore au maroc laisse à envier nombre de pays qui comme le maroc, ont placé ce secteur dans le centre de leurs actions gouvernementales.
En effet, le gouvernement marocain conscient de son atout incontournable qui réside dans la position stratégique qu’il occupe dans le pourtour méditerranéen, a donné une place privilégiée à l’offshoring dans le plan émergence, ce plan ambitieux qui vise, notamment à travers la stratégie « offshore », la création d’au moins 440.000 emplois sur une période s’étalant sur dix ans et de faire de ce secteur un vecteur indéniable de la croissance marocaine.
Dans le contexte économique actuel, marqué par la mondialisation des échanges des biens et services, le développement des technologies de l’information qui n’est plus propre au pays développés, la compétitivité et la compétence de la main d’œuvre des pays du sud de la méditerranée, le mouvement de délocalisation des entreprises européennes vers ces pays ne fait que se consolider.
Les services « offshore » font partie de ce phénomène de délocalisation des activités à grande valeur ajoutée, et le Maroc, en est le principal créateur en Afrique. En effet, la proximité géographique et culturelle fait du maroc une plate forme attractive pour les pays européens surtout les francophones et les hispanophones mais aussi les anglophones et les germanophones.
L’engouement des entreprises européennes vers le Maroc, s’explique par l’infrastructure moderne et les packages très compétitifs, qu’offre le pays pour ces investisseurs, des services variés et à très grande valeur ajoutée (Monétique, intégration des réseaux télécoms, système d’information géographique, développement de contenu électronique en langue arabe) profitant ainsi de sa position de leader en télécommunications et nouvelles technologies en Afrique. Sans oublier les métiers des centres d’appel qui connaissent un développement incomparable au maroc.
Il suffit d’observer le rythme de création des centres d’appel au maroc pour en juger. Plus de 100 centres d’appel, situés principalement à Casablanca, Rabat et Marrakech, mais aussi Fès, Oujda et Tanger dans une logique de décentralisation des services de l’offshore, totalisant un chiffre d’affaires de l’ordre de 800 millions de DH et générant quelques 10.000 postes, soit plus que le chiffre d’affaires des principaux concurrents du Maroc réunis, à savoir :
la Tunisie, la Roumanie, l'île Maurice et le Sénégal.
Cette tendance devrait se renforcer suite aux prévisions de la demande des entreprises européennes, dont les besoins en matière de délocalisation pourraient représenter 20% de l'ensemble des services offerts. L'industrie dans son ensemble prévoit que la demande européenne en service offshore atteindra 30 milliards d'euros (39,3 milliards de dollars) au cours des 10 prochaines années.
C’est dans ce sens, qu’un mégaprojet a été lancé en 2005, baptisé Casashore, ce parc d’activité se veut une plaque tournante dans le développement de l’offshoring au maroc.
D’un investissement de 2,8 milliards de dirhams (329 millions de dollars). La
première phase du projet, une fois achevée, doit offrir 35.500 m² de bureaux auxquels s'ajoutent 37.500 m² de services dédiés aux entreprises souhaitant délocaliser ou externaliser leurs activités. Deux phases supplémentaires viendront s’ajouter avec 172.000 m² de bureaux et 37.500 m² de services dédiés d'ici 2010.
Alors même que le projet Casashore n’est pas encore achevé, le gouvernement marocain, décide de créer des zones d'activités de même nature dans trois autres grandes villes, qui bénéficieront d'infrastructures de haute qualité, de loyers faibles et de services adaptés. Il s'agit de RabatShore, TangerShore et MarrakechShore, des projets qui vont fortifier encore plus la position du Maroc comme leader mondial des services offshore.
Signé par : MA. L
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